Creative Cloudがアップデートできなくなった(未解決)

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Adobe Stockが始まったというのに、Photoshopから直接アクセスできないのは何かおかしい……。と気づいたのがこの件の発端だった。

どうやらPhotoshopがアップデートされていない様子。まず Creative Cloudを立ち上げてから(Creative Cloudを常時起動させていなかった)、と思ったら Creative Cloudの更新が必要とでるが更新ができない。アンインストールして再インストールしようとするもアンインストール自体がエラーになってしまう。今のアドビのアプリケーションはCreative Cloud経由でインストール・アップデートを行うので、Creative Cloudが動かなければ、アドビのソフトウエアの更新はできないということだ。

Creative Cloudの更新で、エラー番号が表示されたのでその案内に従って、その手順通りに対策を行うもすべてダメ。こうなったら一旦アンインストールして再インストールするしかないかと。いろいろやっている間に気づくと、Photoshopも削除してしまっていた……。

Photoshopはアップデートできないだけで、今までは普通に使えていたのだけど……。でも Creative Cloudをインストールできれば再インストールできるだろう思っていたら、結局、Creative Cloudをインストールすることができなくて、Photoshopの作業環境がなくなってしまった。とほほ。

更新エラー。
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Creative Cloudデスクトップを更新できませんでした、とエラー表示がでる。「エラーコード: 1001」

Creative Cloud ヘルプの エラー: Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参考にしたが……。

アンインストールでもエラー。
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アンインストールが不調に終わったので、adobe cc cleaner toolを使う。
adobe-cc-cleaner-tool

adobe cc cleaner toolの操作でPhotoshopを削除してしまう。消去とクリーンアップは同じ意味なのか?

Creative Cloudのインストーラーのダウンロードはできるがそこからのインストールは不調に終わる。
dosent-install-cc

現状では、Creative Cloudをインストールすることができないので、OSのインストールからやり直しするしかなくなった。今の起動ドライブは Photoshop以外は問題ないので念のため残しておいて、別のHDDに新規インストールすることにした。